Відгуки про компанію Романс

Замовляли халат,приїхав дуже якісний,теплий,тканина м'яка.Пошит дуже якісно.Реклмендую!

Дякую вам за обслуговування.

Для чого зазначати, що не вдалося додзвонитися, якщо проблема у вас і просто товару в наявності немає? Так і вказуйте, а не те, що не вдалося додзвонитись. У мене 57 вдалих покупок за рік і жодного негативного відгуку! Був тільки один пропущений дзвінок о 08:57 (якщо ви не знали - то на роботі не завжди можливо одразу підняти слухавку), і о тій же ж годині о 08:57 (подивилась в додатку) скасовано замовлення продавцем. Якщо не вдалось додзвонитись, то чому не написати у вайбер наприклад, чи в цей додаток, або ж перетелефонувати під час обідньої перерви, або ближче до вечора… питання риторичне. Просто недобросовісний продавець.

• Коментар продавця07.02.2026

  Добрый вечер,расскажу как происходит тут с заказами и обьясню почему.Пришел ваш заказ я заплатил (площадке пром)130гр.На след день я вам звонил,вы не ответили и не соизволили перезвонить,звонил вам два дня.Тогда я отменяю заказ чтобы как то можно было достучаться до покупателя.
  Если покупатель реагирует я перевожу статус заказа в принятые и обрабатываю его.У меня есть товар в наличии,я заинтересован заработать и одеть людей.Но вы как покупатели должны идти тоже на встречу.Если у вас проблемы со связью или ее вообще нет(можно оставить комментарий к заказу или перезвонить.А у нас получается половина клиентов боится отвечать на звонки по разным причинам.
  Поверьте я работаю на совесть,вас много а я один(
  Если я заказываю товар,то я жду звонка и стучусь в интернет магазин.А у нас сейчас наоборот пришел заказ и начинается игра "найди меня"
  Ваш рейтинг я видел,но звонил вам 2-3 раза.

• Коментар продавця07.02.2026

  зачем хоть врать?!вот вам отчет
  27.01.2026, 19:46
  Статус изменен: Новый
  27.01.2026, 23:22, Попова Валерия
  Статус изменен: с Новый на Принят
  29.01.2026, 08:57, Попова Валерия
  Статус изменен: с Принят на Отменен Сообщение: Отправлено письмо. Причина отмены: Не получается дозвониться
  07.02.2026, 02:47, Ірина Петрик
  Получен отзыв

• Ірина10.02.2026

  Все вірно, замовлення здійснено ще 27.01. Статус змінено на прийнято, отже очевидно очікую на відпоавлення якщо все в наявності у вас. А дзвінок пропущений у мене 29.01 о 08:57 і в цей же час ви відмінили замовлення. О 08:57 я на роботі проводжу нараду, очевидно слухавку не підняла. А листів чи повідомлень від вас на жоден з месенджерів, так само як і в цю програму не отримувала. Так хто тут бреше? Навчіться нормально комунікувати з людьми.